Politique de confidentialité

Mise à jour : le 19 juillet 2019

Section 1 : Introduction

Amtrak and its affiliated entities (together "Amtrak", "we", "our", or "us"), are committed to respecting your privacy and value the trust and confidence you place in us. We are committed to safeguarding your privacy while you are using Amtrak.com; m.Amtrak.com; Amtrak applications for iOS or Android (referred to collectively as the Site or Sites); or information you provide to us in-person or over the phone in order to use our services. La présente politique de confidentialité (ci-après désignée comme la « Politique ») décrit notre engagement à l'égard de votre vie privée. En utilisant le Site, vous reconnaissez que vous comprenez cette politique et que vous l'acceptez expressément. Lorsque vous utilisez le site, nous pouvons recueillir des renseignements sur votre visite sur le site, votre utilisation du site et les renseignements que vous fournissez.

If you plan to enroll as a member in the Amtrak Guest Rewards program, please read this policy and also carefully read Section 9 of this Policy, which provides additional information related to the personal information that you provide to us to become a member in the Amtrak Guest Rewards program.

This policy describes:

  • Quels renseignements nous recueillons (personnels ou autres) et comment nous les recueillons (Section 2).
  • La façon dont vos renseignements personnels sont utilisés et comment nous utilisons les témoins (Section 3).
  • Avec qui vos renseignements personnels ou autres renseignements peuvent être partagés ainsi que vos droits en matière de respect de la vie privée dans l'État de la Californie (Section 4).
  • Les précautions que nous prenons afin de protéger la perte, l'abus ou la modification de vos renseignements personnels, y compris les renseignements au sujet de votre carte de crédit (Section 5).
  • La façon dont vous pouvez accéder aux renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet, les mettre à jour, les modifier ou les supprimer (Section 6).
  • What choices you have regarding the collection, use, and distribution of your personal information, including your ability to choose to receive promotional information by email (Section 7).
  • La façon dont vous pouvez nous contacter au sujet de la Politique et de nos pratiques en matière de respect de la vie privée (Section 8).
  • Les pratiques et les règles particulières concernant le respect de la vie privée qui s'appliquent au site Web Amtrak Guest Rewards (Section 9).

Please note that this Policy only addresses Amtrak privacy practices concerning information we collect from your use of the Site, and not other third party sites, mobile applications, or other sources. To the extent you are interacting with other sites, mobile applications, or sources, you should review their privacy policies, which will inform you as to how they treat your data. This Policy addresses how certain information collected from you is used by us when you visit other sites that are not affiliated with Amtrak.

Note concernant les modifications apportées à la Politique

We reserve the right to update and change this privacy policy from time to time in order to reflect any changes to the way in which we process your personal data or changing legal requirements. Any changes we may make in the future will be posted on this page. Please check back frequently to see any updates or changes. The last update to this policy shall also be its effective date.  

Section 2 - Les renseignements personnels et autres renseignements que nous recueillons à votre sujet et comment nous les recueillons

We collect personal information in several ways from several different parts of the Sites. We ask for and collect personal information in the following circumstances:

A. When you join Amtrak Guest Rewards

When you Join Amtrak Guest Rewards, we may ask for the following personal information:

  • Nom
  • Addresses (home, billing) (optional)
  • Telephone number (optional)
  • Email address
  • Points de départ et d'arrivée préférés (facultatif)
  • Mot de passe
  • Payment card information (optional)
  • Preferred passenger discount type (optional)
  • Rail Passengers Association (RPA) membership numbers (optional)
  • Employee pass rider information (optional)
  • Date of birth (optional)
  • Gender (optional)
  • Purpose of trips (optional)
  • Whether you want to receive offers by postal mail (optional)
  • Whether you want to receive email updates

Nous stockons tous les renseignements ci-dessus dans votre profil d'utilisateur, ce qui nous permet de vous offrir un meilleur service lorsque vous faites des réservations. Nous pouvons remplir certains champs automatiquement lors de la procédure de réservation pour que vous n'ayez pas à les remplir manuellement à chaque réservation.

B. When you purchase tickets and make a reservation through the Site, in person, or over the phone

We collect a certain amount of personal information about you (and, if necessary, your traveling companions) when you begin the reservation process and purchase tickets, whether you purchase tickets while logged into your Amtrak Guest Rewards account, or while not logged in (i.e., as a guest). We may also collect this information if you purchase your ticket in person or over the phone, and subsequently load it online to allow you easier access to your reservations. Nous utilisons ces données pour remplir vos demandes de réservation. Ces données comprennent :

  • Votre nom
  • Email address
  • Adresse postale (au besoin)
  • Adresse de facturation
  • Numéro de téléphone
  • Type et numéro de carte de crédit, date d'expiration et code de sécurité
  • Information related to your mobile payment account, such as Apple Pay (if you use a mobile payment account to purchase tickets or services)
  • Des renseignements au sujet de vos réservations (points de départ et d'arrivée, dates de voyage, numéro du train, hébergement, nombre de personnes voyageant avec vous et leurs noms, tarifs)
  • Type de rabais au passager (s'il y a lieu)
  • Options choisies pour la livraison ou la collecte de billets
  • Code promotionnel (s'il y a lieu)

If you purchase tickets for more than one person, we also ask for the name of each person traveling so that we may issue a ticket in each passenger's correct name. Nous n'utilisons pas le nom de ces autres passagers à d'autres fins. Nous pouvons également vous demander votre numéro de téléphone advenant le cas où nous aurions à vous contacter en raison d'un changement d'itinéraire ou de l'annulation de votre train.

In addition, when you purchase tickets while logged into your Amtrak Guest Rewards account, we also save information about your canceled reservations, if any. Si vous le désirez, nous pouvons également sauvegarder des renseignements au sujet des voyages pour lesquels vous avez cherché des renseignements et que vous n'avez pas réservés. Vous avez également l'option de voir une liste des réservations que vous avez faites en ligne ainsi que les voyages qui ont été annulés.

C. Lorsque vous achetez de la marchandise Amtrak

Afin de pouvoir traiter votre demande, nous recueillons des renseignements personnels à votre sujet lorsque vous faites des achats dans notre boutique en ligne. Ces données comprennent :

  • Nom
  • Adresse
  • Email address
  • Type et numéro de carte de crédit, date d'expiration
  • Information related to your mobile payment account, such as Apple Pay (if you use a mobile payment account to purchase tickets or services)Information related to your mobile payment account, such as Apple Pay (if you use a mobile payment account to purchase Amtrak merchandise)
  • Montant de la transaction en dollars

D. When you request travel and promotional information

Lorsque vous demandez des renseignements comme la consultation de brochures, d'horaires et de catalogues de cadeaux, nous recueillons des données à votre sujet afin de respecter nos obligations de service à votre égard. Ces données peuvent comprendre vos nom, adresse et numéro de téléphone.

E. When you contact us

If you contact Amtrak through the Site, such as through our Nous joindre page, we may keep a record of that correspondence which includes your e-mail address and any other information you provide to us in your correspondence, such as your Amtrak Guest Rewards member account information.

F. When you browse and otherwise use the Site (Cookies)

Chaque fois que vous visitez le Site, nous pouvons automatiquement recueillir certains renseignements concernant votre ordinateur ou appareil par le biais de témoins. Un témoin est une petite quantité de données qui sont envoyées vers votre navigateur Web à partir d'un serveur et qui sont stockées sur votre ordinateur ou appareil mobile jusqu'à ce qu'elles expirent ou que vous les supprimiez. Cookies are widely used in order to make websites work and to improve their efficiency, as well as to provide website usage information to the website owner. Vous pouvez toujours choisir de ne pas recevoir de témoins en configurant les options de votre navigateur pour refuser les témoins Amtrak, or any third parties on behalf of Amtrak, does not collect personally identifiable information about your online activities over time and across different websites when you use the Site, but may use cookies. Accordingly, because Amtrak does not engage in the collection of such information, Amtrak does not respond to 'do not track' signals or other mechanisms that provide consumers the ability to exercise choice regarding the collection of personally identifiable information about an individual consumer's online activities over time and across third-party Web sites or online services. Cependant, Amtrak utilise des témoins pour recueillir certains renseignements techniques ou non personnels comme votre adresse IP, votre système d'exploitation, votre logiciel de navigation et les autres sites non affiliés visités. Consultez les sections 3 et 4 ci-dessous pour savoir comment nous utilisons ces renseignements non personnels, avec qui nous les partageons et pourquoi.

G. When you use Amtrak mobile applications

Chaque fois que vous accédez à une application mobile Amtrak, nous recueillons automatiquement certains renseignements au sujet de votre utilisation de l'application.

  • Pages consultées et navigation effectuée à l'aide de l'application
  • Nom de la ville
  • Version de l'application
  • Geolocation data
  • Gares d'enregistrement du passeport
  • Gares choisies comme favoris
  • Méthode de recherche de l'état du train
  • Nous recueillons également des renseignements sur l'appareil utilisé pour l'exécution de l'application.
  • Système d'exploitation et version
  • Modèle de l'appareil
  • Prestataire de services réseau

Les renseignements au sujet de votre utilisation et appareil sont recueillis à titre d'ensemble et ne peuvent être liés à un individu en particulier.

Si une application permet l'accès à des renseignements additionnels sur votre téléphone, tels que vos contacts ou calendriers, nous ne recueillons pas automatiquement ces renseignements. Cet accès vous permet d'interagir avec vos renseignements à partir de l'application Amtrak.

H. Our policy toward children

Neither our services nor the Site are not directed at persons under the age of 13 and we do not knowingly collect personal information from children under 13. If you become aware that your child has provided us with their personal information, without your consent, then please contact us using the details in the Nous joindre section so that we can take steps to remove such information and terminate any account your child has created with us.

Section 3 - Comment nous utilisons vos renseignements personnels et comment nous utilisons les témoins

Nous utilisons les renseignements personnels que vous fournissez ou que nous recueillons lorsque vous utilisez le site des façons suivantes :

  • Pour traiter vos achats de billets.
  • Pour suivre vos réservations, programmes sauvegardés, réservations annulées et préférences de voyage.
  • Pour rendre votre expérience sur le site encore meilleure et vous proposer des offres et des produits qui correspondent à vos intérêts personnels.
  • Pour nous aider à améliorer la conception, l'aménagement et le contenu du site ainsi qu'à compiler des données démographiques au sujet des visiteurs du site.
  • Pour nous aider à comprendre la façon dont les clients utilisent le site.
  • Pour communiquer avec vous afin de respecter nos engagements relatifs à notre service.
  • To notify you about special offers, promotions and Site enhancements by email, when you choose to receive them.
  • Lorsque vous magasinez en ligne sur le site : si vous faites un achat en ligne sur le site, nous utilisons les renseignements obtenus durant votre visite, comme votre numéro de carte de crédit et vos coordonnées, afin de traiter la commande. Pour en savoir plus sur la façon dont les données de votre carte de crédit sont conservées en toute sécurité, veuillez consulter la section 5 de la Politique.
  • While you are on the Site or via email, to deliver more relevant content to improve the customer experience.
  • Pour aider à identifier et régler les problèmes techniques qui pourraient survenir
  • Afin de garder notre application parmi les meilleures.

Nous utilisons les témoins pour :

  • nous rappeler qui vous êtes et accéder aux données de votre compte (sauvegardées dans nos serveurs sécurisés) afin de vous offrir un meilleur service personnalisé. Ce témoin temporaire est activé lorsque vous commencez à faire votre réservation ou que vous saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Ce témoin est activé seulement pour la durée de votre session.
  • To estimate our audience size and usage of our Site, including measuring repeat usage of the Site.
  • To deliver advertisements that are more relevant to you based on your interests, and to help measure the effectiveness of those advertising campaigns. This information may be shared with third party partners, such as advertisers, to help customize your user experience. The third party partners may also use this information to provide you with targeted banner ads about our products and services, and the products and services of our partners, even after you leave the Site and browse other non-affiliated websites (hereinafter "re-target advertising").
  • mesurer et suivre certaines habitudes de navigation, y compris les pages du site que vous avez visitées et vos habitudes de navigation en général. Nous pouvons également utiliser ces renseignements afin de mieux personnaliser le contenu, les bannières et les offres que vous et d'autres utilisateurs pourrez voir sur le site.
  • nous rappeler les pages consultées sur le site ou l'itinéraire de train que vous avez ajouté à votre panier afin de vous offrir une expérience plus personnalisée.
  • nous permettre de vous identifier lorsque vous revenez sur le site, pour votre commodité. Ceci nous permet de vous reconnaître lors de votre visite sur le site, avant que vous commenciez votre session. Cependant, nous vous demandons de vous connecter avant tout remboursement, achat ou modification de profil.
  • Allow you to share information that you find on the Site and post it on other non-affiliated sites like Facebook, Twitter, and other third-party social media sites.
  • recueillir certains renseignements techniques de votre ordinateur ou appareil mobile chaque fois que vous consultez une page du site. Ces renseignements sont recueillis à partir de votre navigateur et peuvent comprendre, mais sans s'y limiter, votre adresse IP, votre système d'exploitation, votre logiciel de navigation et d'autres sites non affiliés que vous avez visités.

Section 4 - À qui nous transmettons vos renseignements personnels

Avis général

Nous travaillons avec des entrepreneurs fiables indépendants qui accomplissent certaines tâches pour nous sur une base contractuelle. Ces types d'entrepreneurs s'acquittent de tâches relatives au stockage et à la gestion des données des clients et nous fournissent des conseils et du soutien concernant nos produits et services. By using these contractors, we can more efficiently process your transactions and better offer you a variety of products and services. Voici certains services pour lesquels nous faisons affaire avec des entrepreneurs :

  • Gestion du programme Amtrak Guest Rewards
  • Amtrak email services
  • Stockage et traitement des données des clients
  • Développement de l'application
  • Traitement des commandes
  • Payment processing, including processing your credit card or mobile payment account information to facilitate your payment between Amtrak and your bank
  • Réservations de chambres d'hôtel
  • Réservations de location de voiture
  • Assurance voyage
  • Autres options de transport
  • Études de marché commanditées par Amtrak

In addition to our contractors, we also have relationships with advertisers or other trustworthy business partners to provide you with information about various products and services that we believe would be of interest to you. The information that is collected from you by our use of third-party cookies is shared with certain third-party technology vendors in order for us to enable the delivery of targeted ads about our products and services, including the products and services of our partners, when you visit non-affiliated web sites after visiting the Site. You may choose to opt-out of our re-target advertising, at least for certain participating companies who are voluntary members of the Digital Advertising Alliance by visiting the DAA website located at www.digitaladvertisingalliance.org. Veuillez noter que nos partenaires ne sont pas nécessairement tous membres de la DAA; nous vous encourageons donc à communiquer directement avec ces partenaires par l'entremise de leur site Web pour leur demander de ne plus vous envoyer de publicités ciblées. Nous ne pouvons toutefois pas vous garantir que votre demande sera acceptée par chacun de nos partenaires non membres de la DAA.

To the extent necessary, we may also share your information with courts, law enforcement authorities, regulators, government officials or other parties where it is reasonably necessary for the establishment, exercise or defense of a legal or equitable claim.

Si vous faites une demande de renseignements, une inscription ou un achat en ligne pour un des produits ou services d'un de nos partenaires commerciaux à partir du site, vous nous donnez la permission formelle de transmettre vos renseignements personnels à ce partenaire commercial en vue de traiter votre demande, votre inscription ou votre achat conformément aux politiques et aux pratiques en matière de respect de la vie privée de ce partenaire. Si vous participez à une loterie ou à un concours Amtrak, vos renseignements personnels peuvent être transmis aux partenaires commerciaux d'Amtrak qui commanditent cette loterie ou ce concours auquel vous participez, et qui peuvent avoir des politiques et des pratiques en matière de protection de la vie privée différentes des nôtres.

Vos droits en matière de respect de la vie privée dans l'État de la Californie

If you are a resident of the state of California, under the California Civil Code § 1798.83, you are entitled to request information regarding which third parties Amtrak has shared personal information in the immediately preceding calendar year. To do so, send a request for information indicating your preference as to how you would like us to respond to your request (i.e., email or postal mail). To request such information, either send an email via the Nous joindre page on the site (select the California Privacy Rights subject option), or contact us via postal mail, proper postage pre-paid, at:

Amtrak Office of Customer Relations
1 Massachusetts Avenue, NW
Washington, DC 20001
Attention: California Privacy Rights Request 

All requests sent via postal mail must be labelled "Your California Privacy Rights" on the envelope or post card and must be clearly stated on the actual request. For all requests, please include your name, street address (if you would like a response via postal mail), city, state, and zip code. We will not accept requests via telephone or fax. We are not responsible for notices that are not labelled or sent properly, or do not have complete information.

Données dans leur ensemble

Nous pouvons divulguer des statistiques globales au sujet des utilisateurs (par exemple, une statistique qui indique que 45 % de nos utilisateurs sont des femmes) afin de décrire nos services à des partenaires, annonceurs et certains autres tiers ainsi qu'à d'autres fins légitimes.

Réserve de droits

Nous nous réservons le droit de divulguer tout renseignement personnel que nous croyons nécessaire afin d'identifier ou de contacter quelqu'un ou d'intenter ou de se défendre contre une action en justice impliquant quelqu'un qui pourrait enfreindre la présente Politique ou porter atteinte ou nuire (intentionnellement ou non) aux droits ou aux biens d'Amtrak, à d'autres utilisateurs d'Amtrak ou à toute autre personne à qui ces activités pourraient porter préjudice. Nous pouvons divulguer des renseignements sur un compte ou accéder à ceux-ci à des fins administratives ou autres si nous le jugeons nécessaire afin de maintenir ou d'améliorer nos produits, nos services ou l'exploitation du site, à des fins d'application de la loi ou si nous croyons en toute bonne foi que la loi l'exige.

D'autres sites peuvent également recueillir des renseignements

Veuillez noter que lorsque vous cliquez sur une publicité d'un autre site à partir d'un lien du site Amtrak.com ou que vous utilisez des sites Web qui contiennent un lien menant à Amtrak.com, vos renseignements personnels pourraient être recueillis par ces sites. La présente Politique ne s'applique pas aux pratiques concernant le respect de la vie privée des autres sites Web et nous ne pouvons être tenus responsables des pratiques de ces derniers. Veuillez consulter les politiques concernant le respect de la vie privée de ces sites pour obtenir des renseignements au sujet de leurs pratiques.

Avis spécial aux membres du programme Amtrak Guest Rewards

Lorsque vous vous inscrivez au programme Amtrak Guest Rewards, vous acceptez qu'Amtrak transmette vos renseignements personnels à ses partenaires commerciaux participant au programme Amtrak Guest Rewards dans le but de vous offrir de l'information et des publicités promotionnelles. Veuillez consulter la section 9 de la Politique afin d'en apprendre davantage sur l'utilisation de vos renseignements personnels par le programme Amtrak Guest Rewards

Avis spécial aux clients d'autres transporteurs et fournisseurs de services liés au monde du voyage qui utilisent le site pour des services de réservation et de billetterie

Amtrak offre un service de réservation et de billetterie à d'autres transporteurs et fournisseurs de services liés au monde du voyage. En utilisant le Site pour réserver et/ou acheter des billets pour les produits ou services d'un autre transporteur ou fournisseur de services, vous acceptez formellement que vos renseignements personnels soient transmis à ce transporteur ou fournisseur de services, qui devra en retour traiter ces renseignements en vertu de ses propres politiques et pratiques en matière de respect de la vie privée. Pour des renseignements au sujet des politiques et pratiques en matière de respect de la vie privée d'un autre transporteur ou fournisseur de services, veuillez communiquer directement avec le transporteur ou le fournisseur de services en question.

Section 5 - Précautions de sécurité en place pour la protection contre la perte, l'abus ou la modification de vos renseignements personnels

When you make reservations, place orders, or access account information from the Site, we use encryption technology to safeguard the confidentiality of your personal information as it travels over the Internet. Nous protégeons les données que nous avons recueillies auprès de nos clients contre tout accès non autorisé grâce à des pare-feux et à d'autres mesures de sécurité.

Your Amtrak Guest Rewards membership account information (should you enroll in the Amtrak Guest Rewards program) are password-protected. Nous vous recommandons de ne dévoiler ce mot de passe à personne. N'oubliez pas de toujours fermer votre session lorsque vous accédez à votre compte et de fermer la fenêtre de votre navigateur quand vous avez terminé.

Lorsque vous donnez des renseignements personnels à Amtrak, ces renseignements peuvent être envoyés électroniquement à des serveurs distincts et indépendants d'Amtrak et à l'extérieur de l'État où vous avez saisi ces renseignements à l'origine. De plus, ces renseignements peuvent être utilisés et traités à l'extérieur d'Amtrak et de l'État où vous avez saisi ces renseignements. Lorsque nous traitons les renseignements personnels décrits ci-dessus, peu importe où cela se produit, nous prenons toujours des précautions afin de nous assurer que vos renseignements sont traités de façon sécuritaire.

Malheureusement, aucune transmission de données sur Internet ne peut être absolument sécuritaire. Pour cette raison, même si nous nous efforçons de protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons garantir la sécurité des données que vous transmettez à Amtrak.com. Vous les transmettez à vos propres risques. Après avoir reçu votre transmission, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour assurer sa protection dans nos systèmes. Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables de toute divulgation de renseignements personnels ayant été causée par des erreurs dans la transmission, des annonces non autorisées ou des erreurs et omissions effectuées par un tiers.

Section 6 - Notre Politique concernant l'accès, la mise à jour, la correction ou la suppression de vos renseignements personnels recueillis

When you join Amtrak Guest Rewards, you can choose not to receive information and offers by email.

You may change your preferences regarding whether you want to receive mail or email at any time by accessing and updating your Amtrak Guest Rewards Profile. You may access your Profile by clicking on the 'My Profile' link under the My Account drop-down menu on the header of most pages of the Amtrak.com web site.

Within the Amtrak Mobile App you may access your user profile by going to the Account section.

You may make changes to your Amtrak Guest Rewards program information by accessing your Amtrak Guest Rewards account information online at www.amtrak.com or, by contacting the Amtrak Guest Rewards Service Center at 1-800-307-5000. If you have processed a request to delete, correct or update any part of your Amtrak Guest Rewards membership account, we will make every reasonable effort to see that your instructions to delete and/or make revisions are also communicated to and/or accessed by our contract service providers who may have received your personal information and that they too have either deleted and/or revised the information in accordance with your latest instructions.

Veuillez noter que nos fournisseurs de services doivent disposer d'un certain temps pour mettre à jour, corriger ou supprimer des renseignements selon vos instructions.

Section 7 — Your Choices Regarding Collection, Use and Distribution of Your Personal Information, Including Your Ability to Choose Not to Receive Promotional Information by Email

We will send email correspondence regarding Amtrak products and services to customers who have a User Profile and who have opted into the email program.

We also may, from time to time, offer you the choice to receive promotional information about our trustworthy business partners by email. If you do not want to receive such email messages, you will have the opportunity to indicate your choice when such services are offered. You also may change your email preferences at any time by accessing your Amtrak Guest Rewards. If you have requested to receive emails from Amtrak but have not joined Amtrak Guest Rewards, you may opt out of those emails by clicking the opt-out link in the emails you receive from Amtrak.

Section 8 — Contacting Us Regarding This Policy

If you have questions or concerns regarding this Policy or our privacy practices, you may use the form on the Nous joindre page at the top of most pages on the Amtrak.com web site. Si vous êtes un résident de la Californie, sélectionnez Politique et droits en matière de respect de la vie privée en Californie dans le menu déroulant de la page. Veuillez fournir votre adresse postale complète sur le formulaire. Vous pouvez accéder à la page « Contactez-nous » en cliquant sur le lien au bas de la plupart des pages du site.

Section 9 - Pratiques et règles particulières s'appliquant au respect de la vie privée du programme Amtrak Guest Rewards

Si vous vous inscrivez en tant que membre du programme Amtrak Guest Rewards, d'autres pratiques et règles particulières concernant le respect de la vie privée s'appliquent aux renseignements fournis. Ces pratiques et règles particulières s'appliquant au respect de la vie privée, que vous comprenez et auxquelles vous donnez votre accord formel lorsque vous vous inscrivez au programme Amtrak Guest Rewards, sont indiquées ci-dessous. Veuillez noter que les pratiques et règles particulières concernant le respect de la vie privée s'appliquent seulement au programme Amtrak Guest Rewards. Elles ne s'appliquent pas aux renseignements personnels que vous nous fournissez dans d'autres sections d'Amtrak.

In the event of any inconsistency between any portion of Section 9 and any other portion of this Policy, that portion of Section 9 that is inconsistent with any other portion of this Policy supersedes and governs over the inconsistent Policy term(s) with respect to the privacy rules and practices of the information collected under the program.

When you become an Amtrak Guest Rewards member, we collect your name, email address, password and email marketing preferences. Nous pouvons recueillir tout autre renseignement facultatif que vous pouvez nous fournir. This optional information includes your mailing and billing addresses, mobile, home and work telephone numbers, purpose of most travel, account authorized user, preferred departure and arrival stations, date of birth and gender.

Amtrak peut également obtenir des renseignements personnels à votre sujet des partenaires commerciaux qui participent au programme Amtrak Guest Rewards.

Choix offerts en matière d'utilisation et de transmission de vos renseignements personnels En vous inscrivant au programme Amtrak Guest Rewards, vous nous donnez formellement la permission de fournir l'accès aux renseignements personnels que vous nous avez fournis lors de votre inscription au programme Amtrak Guest Rewards, ou de les transmettre, à nos partenaires commerciaux fiables qui participent à notre programme, par l'entremise de nos fournisseurs de services reconnus et en vertu des politiques et des pratiques de nos partenaires.

De plus, vous consentez à ce que nous mettions à jour et/ou modifions les données que nous avons à votre sujet dans notre base de données. You may also agree that we may send you by email or mail information about the program, and other information, including information provided by our program's participating business partners. Ces pratiques sont nécessaires à la gestion du programme et de ses services. Nous vous informerons également des offres spéciales et des publicités promotionnelles sur les produits et services qui pourraient vous intéresser.

When you enroll in the program, you may elect not to receive special information and offers by email, mobile or mail. You may also at any time change your preferences regarding whether you want to receive email, mobile or mail by accessing your membership account at Amtrak.com or by contacting the Amtrak Guest Rewards Program Service Center at 1-800-307-5000. Vos préférences peuvent être personnalisées selon le type de communication que vous désirez recevoir d'Amtrak Guest Rewards.