Réclamez les points non crédités

Veuillez prévoir qu'il pourrait falloir jusqu'à 7 jours après la date de votre voyage avec Amtrak pour que vos points soient ajoutés à votre compte. Si les points ne vous ont toujours pas été accordés après 7 jours, vous avez jusqu'à 120 jours après votre voyage pour soumettre une demande par l'entremise de ce formulaire. Si vous êtes un nouveau membre Amtrak Guest Rewards®, vous pouvez aussi demander des points pour vos voyages avec Amtrak dans les 21 jours précédant votre inscription.

En savoir plus sur les raisons probables pour lesquelles votre transaction de voyage Amtrak n'a pas été automatiquement enregistrée sur votre compte et sur ce que vous pouvez faire pour y remédier.

Des points de nos partenaires n'ont pas été crédités?
Veuillez communiquer avec les représentants du service à la clientèle.

SAISIR LES RENSEIGNEMENTS DE VOTRE BILLET

Exemple : 123ABC-1234524

Saisissez le numéro de réservation complet, exactement comme il apparaît sur votre billet. Les premiers 6 caractères seront une combinaison de caractères alphanumériques, numériques seulement (0 à 9) ou de lettres seulement (A à F), suivis d'une date.

Date de départ
Veuillez saisir une date de départ valide

Choisir la date de départ

La gare de départ et la gare de destination doivent être différentes.
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Ajouter une étape en train ou en autobus à votre voyage.

Chaque étape doit être saisie séparément. Par exemple, le transfert d'un train à un autobus représente deux étapes distinctes.

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