Comment annuler votre réservation

Annuler des réservations effectuées en ligne

Vous pouvez facilement annuler votre réservation en ligne si vous l'avez effectuée au Amtrak.com.

Si vous avez effectué votre réservation en ligne à partir de votre compte Amtrak.com, il vous suffit d'ouvrir une session et de cliquer sur le lien « Mon compte » en haut de chaque page. Le bouton « Voir/Réviser » vous permettra d'accéder à vos réservations où vous pouvez cliquer sur le bouton « Annuler voyage » et suivre les étapes pour l'annulation.

Si vous avez effectué votre réservation en ligne à partir de votre compte Amtrak.com, il vous suffit d'ouvrir une session et de cliquer sur « Modifier mon voyage » en haut de chaque page. Saisissez votre numéro de réservation et votre adresse électronique ou le numéro de téléphone que vous avez utilisé pour faire la réservation et cliquez sur « Trouver le voyage ». Cliquez ensuite sur le bouton « Annuler mon voyage » et suivez les étapes pour annuler.

Si vous avez apporté des modifications à votre itinéraire après avoir effectué la réservation en ligne, vous ne pouvez pas procéder à l'annulation en ligne.

Annuler des réservations effectuées ailleurs

Si vous avez payé vos réservations aller-simple, aller-retour ou multitrajets à l'aide d'une carte de crédit ou d'un bon électronique, vous pouvez également l'annuler au Amtrak.com, même si vous avez fait vos réservations par téléphone, à un kiosque Quik-Trak ou avec un agent à la gare.

Cliquez simplement sur le lien « Modifier le voyage » en haut de chaque page. Saisissez votre numéro de réservation et votre adresse électronique ou le numéro de téléphone que vous avez utilisé pour faire la réservation et cliquez sur « Trouver le voyage ». Cliquez ensuite sur le bouton « Annuler mon voyage » et suivez les étapes pour annuler.

Frais d'annulation et restrictions

Des frais d'annulation peuvent s'appliquer aux réservations annulées. Les billets ne peuvent pas tous être annulés. Il peut y avoir d'autres restrictions selon le type du tarif réservé. Veuillez consulter notre Politique de remboursement et d'annulation pour de plus amples renseignements.