Comment annuler votre réservation

Annuler des réservations effectuées en ligne

Vous pouvez facilement annuler votre réservation en ligne si vous l'avez effectuée au Amtrak.com.

Si vous avez effectué votre réservation en ligne à partir de votre compte Amtrak.com, il vous suffit d'ouvrir une session et de cliquer sur le lien « Mon compte » en haut de chaque page. Le bouton « Voir/Réviser » vous permettra d'accéder à vos réservations où vous pouvez cliquer sur le bouton « Annuler voyage » et suivre les étapes pour l'annulation.

Si vous avez effectué votre réservation en ligne à partir de votre compte Amtrak.com, il vous suffit d'ouvrir une session et de cliquer sur « Modifier mon voyage » en haut de chaque page. Entrez votre numéro de réservation et votre adresse courriel ou votre numéro de téléphone utilisé lors de la réservation et cliquez sur « Trouver un voyage ». Ensuite, cliquez sur le bouton « Annuler voyage » et suivez les étapes de l'annulation.

Si vous avez apporté des modifications à votre itinéraire après avoir effectué la réservation en ligne, vous ne pouvez pas procéder à l'annulation en ligne.

Annuler des réservations effectuées ailleurs

Si vous avez payé votre aller simple, votre aller-retour ou votre billet multitrajets avec une carte de crédit ou bon d'échange électronique, vous pouvez également l'annuler sur Amtrak.com, même si vous avez effectué votre réservation par téléphone, à un kiosque Quik-Trak ou auprès d'un agent de la gare.

Cliquez simplement sur le lien « Modifier le voyage » en haut de chaque page. Entrez votre numéro de réservation et votre adresse courriel ou votre numéro de téléphone utilisé lors de la réservation et cliquez sur « Trouver un voyage ». Ensuite, cliquez sur le bouton « Annuler voyage » et suivez les étapes de l'annulation.

Frais d'annulation et restrictions

Des frais d'annulation peuvent s'appliquer aux réservations annulées. Les billets ne peuvent pas tous être annulés. Il peut y avoir d'autres restrictions selon le type du tarif réservé. Veuillez consulter notre Politique de remboursement et d'annulation pour de plus amples renseignements.