Réservations en double et réservations impossibles

Les réservations en double et les réservations impossibles sont interdites.

Les réservations en double comprennent, sans s'y limiter, les réservations faites sur plusieurs trains par le même passager le même jour entre les mêmes villes ou des villes voisines sur un ou plusieurs itinéraires, comme une réservation pour 4 h 00 PM, 5 h 00 PM et 6 h 00 PM sur les trains Acela Express entre New York et Philadelphie.

Les réservations impossibles sont des réservations pour lesquelles il est impossible qu'un passager puisse voyager sur deux trains ou plus, tel qu'une couchette entre Seattle et Chicago pour deux jours consécutifs. Ou encore l'enregistrement de deux réservations séparées pour lesquelles il n'existe pas de correspondance possible. Amtrak se réserve le droit d'analyser son système de réservation pour repérer de telles réservations et tentera de communiquer à l'avance avec le passager pour déterminer laquelle des réservations sera utilisée. Devant l'impossibiIité de joindre le passager, Amtrak retiendra la dernière réservation effectuée et annulera les autres, qu'elles aient été payées ou non. Le remboursement de telles annulations se fera selon les règles de remboursement qui s'appliquent pour le tarif payé.