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Les trains en retard rattrapent souvent le temps perdu en cours de route et peuvent arriver plus tôt que prévu. Quand les trains sont en retard, nous vous suggérons d'arriver à la gare de votre départ avant l'heure de départ ou d'arrivée prévue.

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À la gare

Gare Union de Portland - gare d'Amtrak

Amtrak est fière de desservir plus de 500 destinations en Amérique du Nord. Profitez pleinement de votre voyage en utilisant nos outils pratiques afin de vous familiariser avec chaque gare que vous visiterez en chemin.

Visitez la page «Gares» et entrez une ville, un état ou un code postal, ou entrez simplement le code de trois lettres de la gare si vous le connaissez. Vous pouvez également naviguer dans la liste des gares en cliquant sur le lien « Liste des gares » de l'outil de Recherche de tarifs.

Une fois que vous avez situé la ou les gares pour votre point de départ, votre destination ou tout autre lieu entre les deux, vous pouvez obtenir les indications pour la ou les gares, les renseignements sur : assistance avec les bagages, heures, disponibilité des kiosques Quik-Trak, Wi-Fi, guichets automatiques, salles de bain, salons, téléphones payants, stationnements, accessibilité et plus encore.

Assistance avec les bagages

Assistance avec les bagages

Si vous avez besoin d'aide avec vos bagages ou pour un endroit pour les ranger pendant que vous explorez les lieux lors de vos arrêts le long de votre voyage en train, Amtrak offre de l'aide aux bagages et l'entreposage temporaire des sacs dans plusieurs gares.

Kiosques Quik-Trak

Kiosques Quik-Trak

Si vous avez réservé et payé vos billets en ligne au Amtrak.com, vous pouvez les ramasser et les imprimer à partir d'un kiosque Quik-Trak. Les kiosques Quik-Trak sont accessibles dans la plupart des grandes gares Amtrak.

Wi-Fi Amtrak Connect

Wi-Fi

Amtrak vous offre un service Wi-Fi de base dans les trains et les stations sélectionnés au pays. Restez productif et connecté pendant le voyage ou détendez-vous simplement et prenez du plaisir en route vers votre destination.

Message au sujet des heures de départ, des correspondances et des trains en retard

Veuillez arriver à la gare au moins 30 minutes avant le départ prévu de votre train (Auto Train : les passagers doivent arriver à la gare au moins deux heures avant leur départ). Si vous avez besoin d'aide avec votre bagage, bicyclette, vos billets ou tout autre service, ou si vous partez d'une gare plus importante ou plus achalandée, nous vous recommandons d'arriver à la gare encore plus tôt. Prévoyez de longues files dans les gares achalandées.

Trains de correspondance

Amtrak ne garantit pas normalement les correspondances de moins de 60 minutes (90 minutes entre l'arrivée des trains à long parcours et des trains locaux dans le Northeast Corridor). Veuillez appeler Amtrak au 1 800 USA-RAIL (1 800 872-7245) ou votre agent de voyage si l'itinéraire prévu comprend un délai de correspondance plus court. Il se peut qu'une correspondance garantie ne se fasse pas. Si un retard occasionne des problèmes de correspondance garantie, Amtrak fournira à sa discrétion un transport de rechange à bord d'Amtrak ou d'un autre transporteur, ou l'hébergement à l'hôtel pour la nuit.

Trains en retard

Malheureusement, le train que vous attendez peut arriver à la gare en retard. Dans de tels cas, le temps que le train demeure en gare peut être inférieur à ce qui est annoncé dans la grille horaire. Préparez-vous à de telles éventualités et planifiez en conséquence.