Identification du passager

Amtrak a mis en place des mesures de sécurité accrues au bénéfice de nos clients.

Carte d'identité à photo valide

 

Carte d'identité à photo valide requise

Les clients d'Amtrak âgés de 18 ans et plus doivent présenter une carte d'identité à photo valide dans les cas suivants :

  • Échange, remboursement ou réimpression des documents de voyage Amtrak
  • Achat de documents de voyage avec un bon électronique ou un crédit de transport
  • Voyage en tant que détenteur de carte (actif ou retraité)
  • au moment d'entreposer des bagages dans les gares
  • Lors de l'enregistrement des bagages (y compris des armes à feu)
  • au moment d'envoyer des colis par Amtrak Express
  • Lorsqu’un membre du personnel, un employé d'Amtrak ou un employé ferroviaire le demande à bord d'un train
  • Lorsqu'un policier d'Amtrak ou un agent responsable de l'application de la loi le demande
  • Voyage au Canada
  • Tuteur légal achetant des documents de voyage pour mineur non accompagné ou signant un formulaire de décharge

Vérification au hasard des billets et cartes d'identité

En vertu des directives fédérales de la Transportation Security Administration (TSA), nous effectuons régulièrement des vérifications de billets au hasard à bord des trains pour nous assurer que les passagers ont bien leur billet. Soyez disposé à présenter une carte d'identité à photo valide à la demande d'un membre du personnel de bord.

Qu'est ce qu'une carte d'identité valide?

Pour être valide, votre carte d'identité doit être à jour et en vigueur. Les cartes d'identité ci-dessous sont reconnues pour les aînés de 18 ans et plus :

  • une carte d'identité à photo émise par une autorité gouvernementale, ou
  • deux cartes d'identité, dont l'une a été émise par une autorité gouvernementale.

Exemples de cartes d'identité reconnues

  • Permis de conduire de l'État ou de la province
  • Passeport
  • Une carte d'identité officielle émise par le gouvernement (gouvernement fédéral, d'État ou de comté, ou un gouvernement étranger)
  • Carte santé émise par une province canadienne avec photo
  • Carte d’identité à photo militaire
  • Carte d'identité étudiante à photo (université, collège ou école secondaire)
  • Carte d'identité à photo d'une compagnie de travailleurs

Politique concernant l'achat des billets

Les passagers qui achètent des billets vendus par les conducteurs, à bord des trains, doivent fournir une pièce d'identité avec photo et avoir au moins 16 ans.

Les passagers qui montent depuis une gare dotée de personnel ou d'une gare avec un kiosque Quik-Trak doivent se procurer un billet avant l'embarquement.

Des frais de service sont compris dans le tarif des billets achetés à bord. Ces frais ne peuvent être exclus.

Restrictions en matière de bagages

Pour la sécurité et le confort de nos passagers, nous appliquons à la lettre certaines restrictions en matière de bagages. En savoir plus sur nos politiques en matière de bagages.

Si vous avez des questions au sujet de vos bagages, composez le 1 800 USA-RAIL (1 800 872-7245). Assurez-vous de bien comprendre et de suivre toutes les directives en matière de bagages avant d'arriver à votre gare de départ.

Postes frontaliers américains et canadiens

Si vous devez traverser la frontière canado-américaine, veuillez revoir notre Renseignements relatifs au poste frontalier.