Comment annuler votre réservation

Modification des billets


Amtrak annule tous les frais de modification des réservations effectuées le 4 janvier 2022. Les réservations effectuées avec les points sont aussi incluses. Pour modifier une réservation, connectez-vous sur votre compte, allez à « Modify Trip » sur Amtrak.com ou trouvez votre réservation à partir de votre compte sur l'écran d'accueil dans l'application Amtrak. Une différence de tarif peut être appliquée à votre nouvel itinéraire. La renonciation aux frais de modification ne s'appliquent pas aux anciens tarifs d'achat et de nouvelles réservations pour le même train, date et départ/destination à un tarif inférieur.

Annuler des réservations effectuées en ligne

Vous pouvez facilement annuler votre réservation en ligne si vous l'avez effectuée au Amtrak.com.

Si vous avez effectué votre réservation en ligne à partir de votre compte Amtrak.com, il vous suffit d'ouvrir une session et de cliquer sur le lien « Mon compte » en haut de chaque page. Le bouton « Voir/Réviser » vous permettra d'accéder à vos réservations où vous pouvez cliquer sur le bouton « Annuler voyage » et suivre les étapes pour l'annulation.

Si vous avez effectué votre réservation en ligne à partir de votre compte Amtrak.com, il vous suffit d'ouvrir une session et de cliquer sur « Modifier mon voyage » en haut de chaque page. Entrez votre numéro de réservation et votre adresse courriel ou votre numéro de téléphone utilisé lors de la réservation et cliquez sur « Trouver un voyage ». Ensuite, cliquez sur le bouton « Annuler voyage » et suivez les étapes de l'annulation.

Si vous avez apporté des modifications à votre itinéraire après avoir effectué la réservation en ligne, vous ne pouvez pas procéder à l'annulation en ligne.

Annuler des réservations effectuées ailleurs

Si vous avez payé votre aller simple, votre aller-retour ou votre billet multitrajets avec une carte de crédit ou bon d'échange électronique, vous pouvez également l'annuler sur Amtrak.com, même si vous avez effectué votre réservation par téléphone, à un kiosque Quik-Trak ou auprès d'un agent de la gare.

Cliquez simplement sur le lien « Modifier le voyage » en haut de chaque page. Entrez votre numéro de réservation et votre adresse courriel ou votre numéro de téléphone utilisé lors de la réservation et cliquez sur « Trouver un voyage ». Ensuite, cliquez sur le bouton « Annuler voyage » et suivez les étapes de l'annulation.

Frais d'annulation et restrictions

Des frais d'annulation peuvent s'appliquer aux réservations annulées. Les billets ne peuvent pas tous être annulés. Il peut y avoir d'autres restrictions selon le type du tarif réservé. Veuillez consulter notre Politique de remboursement et d'annulation pour de plus amples renseignements.