Roger Harris
Président
Roger Harris a assumé ses fonctions de président le 5 juillet 2022 et est sous la responsabilité du conseil d’administration d’Amtrak. Il dirige une équipe chargée de la prestation de services et des opérations, du commerce, de la stratégie, de la planification et de l’accessibilité, de l’immobilier et des lignes ferroviaires hôtes. Cette organisation garantit l'intégration complète des fonctions primaires permettant de commercialiser, vendre, planifier, concevoir et fournir des services Amtrak aux usagers et aux partenaires publics.
Fort de plus de 25 ans d’expérience dans le secteur du transport, Roger est un chef de file qui fait preuve d’expertise dans toutes les fonctions commerciales, notamment dans les domaines de l’optimisation des revenus, de la distribution, des revenus auxiliaires, de la planification stratégique et de l’analyse financière. Au cours de sa carrière, il a participé à différentes fonctions d'exploitation qui ont permis d'améliorer les produits testés sur le terrain tout en respectant les besoins des clients. Roger et son équipe vont continuer d'œuvrer en faveur des progrès spectaculaires opérés par Amtrak pour améliorer l'expérience client.
Il a occupé le poste de vice-président exécutif, commercialisation et revenu, directeur commercial depuis avril 2019. Il y a dirigé les fonctions de commercialisation, de fidélisation, de commerce électronique, de développement des produits et de gestion des prix et des revenus, ainsi que les lignes de service Northeast Corridor, celles soutenues par l'État et les lignes longues distances. Roger a rejoint Amtrak au début de l'année 2019 en tant que vice-président des lignes longues distances.
Avant de se joindre à Amtrak, Roger a été vice-président principal des recettes, de la distribution et des alliances pour Aeroméxico, compagnie nationale et plus grande compagnie aérienne du Mexique, avec des recettes annuelles de plus de 3 milliards de dollars. Chez Aeroméxico, il a aidé à transformer l'organisation commerciale et à préparer l'entreprise à la déréglementation et à l'ouverture de l'espace aérien entre les États-Unis et le Mexique. Avant Aeroméxico, Roger a occupé des postes de dirigeant dans des domaines commerciaux et stratégiques chez Delta Air Lines, Sun Country Airlines, GMAC Financial Services, Northwest Airlines et KLM Royal Dutch Airlines.
Roger est titulaire d'un baccalauréat en sciences de l'administration des affaires de la San Diego State University. Il a obtenu sa maîtrise en administration des affaires à la Ross School of Business, à l'université du Michigan. Roger a de plus siégé au conseil d'administration du Universal Air Travel Plan (UATP) et a été membre du conseil de surveillance de l'alliance aérienne SkyTeam.
Président
Roger Harris a assumé ses fonctions de président le 5 juillet 2022 et est sous la responsabilité du conseil d’administration d’Amtrak. Il dirige une équipe chargée de la prestation de services et des opérations, du commerce, de la stratégie, de la planification et de l’accessibilité, de l’immobilier et des lignes ferroviaires hôtes. Cette organisation garantit l'intégration complète des fonctions primaires permettant de commercialiser, vendre, planifier, concevoir et fournir des services Amtrak aux usagers et aux partenaires publics.
Fort de plus de 25 ans d’expérience dans le secteur du transport, Roger est un chef de file qui fait preuve d’expertise dans toutes les fonctions commerciales, notamment dans les domaines de l’optimisation des revenus, de la distribution, des revenus auxiliaires, de la planification stratégique et de l’analyse financière. Au cours de sa carrière, il a participé à différentes fonctions d'exploitation qui ont permis d'améliorer les produits testés sur le terrain tout en respectant les besoins des clients. Roger et son équipe vont continuer d'œuvrer en faveur des progrès spectaculaires opérés par Amtrak pour améliorer l'expérience client.
Il a occupé le poste de vice-président exécutif, commercialisation et revenu, directeur commercial depuis avril 2019. Il y a dirigé les fonctions de commercialisation, de fidélisation, de commerce électronique, de développement des produits et de gestion des prix et des revenus, ainsi que les lignes de service Northeast Corridor, celles soutenues par l'État et les lignes longues distances. Roger a rejoint Amtrak au début de l'année 2019 en tant que vice-président des lignes longues distances.
Avant de se joindre à Amtrak, Roger a été vice-président principal des recettes, de la distribution et des alliances pour Aeroméxico, compagnie nationale et plus grande compagnie aérienne du Mexique, avec des recettes annuelles de plus de 3 milliards de dollars. Chez Aeroméxico, il a aidé à transformer l'organisation commerciale et à préparer l'entreprise à la déréglementation et à l'ouverture de l'espace aérien entre les États-Unis et le Mexique. Avant Aeroméxico, Roger a occupé des postes de dirigeant dans des domaines commerciaux et stratégiques chez Delta Air Lines, Sun Country Airlines, GMAC Financial Services, Northwest Airlines et KLM Royal Dutch Airlines.
Roger est titulaire d'un baccalauréat en sciences de l'administration des affaires de la San Diego State University. Il a obtenu sa maîtrise en administration des affaires à la Ross School of Business, à l'université du Michigan. Roger a de plus siégé au conseil d'administration du Universal Air Travel Plan (UATP) et a été membre du conseil de surveillance de l'alliance aérienne SkyTeam.
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