Agent de voyage – Échanges et remboursements

Les agents de voyage ne peuvent pas échanger ou se faire rembourser les billets émis par Amtrak. Cependant, c'est possible pour les billets électroniques ayant été produits par leur outil de réservation.

Échanges

Il est impossible de modifier les numéros de réservation sur les sites RailAgent et Rail Europe. Veuillez utiliser le site approprié pour annuler la réservation en cours et en effectuer une nouvelle.

Remboursements

Les billets achetés sur les sites RailAgent ou Rail Europe peuvent être annulés auprès du site approprié. Veuillez utiliser le site approprié pour annuler la réservation en cours. Si des frais d'annulation s'appliquent, les frais qui conviennent seront appliqués.