Kids 'n' Trains

Kids 'n' Trains est un captivant programme saisonnier offert à bord des trains Pacific Surfliner et San Joaquin, dans le cadre duquel des groupes scolaires ou de jeunes (de la maternelle à la 12^e année ou de 5 à 18 ans) ainsi que des accompagnateurs peuvent voyager en train à des tarifs considérablement réduits. Chaque membre du groupe, enfants et adultes, peut voyager au même bas prix.

• Horaire du programme San Joaquin
• Horaire du programme du Pacific Surfliner

Les groupes peuvent explorer la Californie est sa riche histoire tout en visitant des destinations éducatives en cours de route. Un voyage Kids 'n' Trains peut soutenir un programme scolaire, des projets spéciaux, des domaines d'étude ou simplement permettre une excursion amusante en train.

Pour effectuer une réservation dans le cadre du programme de voyage Kids 'n' Trains, soumettez votre formulaire de demande de réservation plus de 30 jours à l'avance de la date de départ demandée. Les billets peuvent être achetés au moins sept jours avant le départ si la date du voyage est approuvée.

• Formulaire de réservation Kids n Trains San Joaquin
• Formulaire de réservation Kids n Trains Pacific Surfliner

Pour effectuer une demande de réservation, remplissez le formulaire de demande de réservation téléchargeable, sauvegardez le fichier et envoyez-le par télécopie au service des ventes aux groupes d'Amtrak au 1 800 872-3298 ou par courriel à Amtrak-SchoolsOnTrains@Amtrak.com. Soumettez votre formulaire de demande de réservation plus de 30 jours avant la date de votre voyage. Incluez deux autres dates de voyage au cas où votre premier et votre deuxième choix ne seraient pas disponibles.

Le nombre minimal de passagers requis est de 15 personnes. Le nombre maximal de passagers permis dans un groupe est de 125. Chaque demande de réservation, peu importe la taille du groupe, est examinée individuellement et approuvée en fonction de la disponibilité d'espace. Certaines demandes de voyage, peu importe la taille du groupe, peuvent être refusées si l'espace n'est pas disponible. Si la demande de voyage est approuvée, une lettre de confirmation vous sera envoyée par courriel ou télécopieur dans un délai de sept jours.

Lorsque vous recevez la confirmation du voyage, votre liste de noms peut être soumise sur Amtrak.com. Cliquez sur « Mon voyage », saisissez le numéro de votre réservation et l'adresse électronique/numéro de téléphone, puis « Trouver un voyage ». Ajoutez un passager à la fois en cliquant sur « Ajouter un voyageur ». Vous devrez indiquer le nom de chaque passage lors de la réservation. Une fois tous les noms requis ajoutés, cliquez sur « Soumettre ». Toutes les modifications de la liste des noms doit être soumise via courrier électronique ou modifiée sur Amtrak.com au-moins une semaine avant le départ.

Après que la lettre de confirmation du voyage en groupe est reçue, vous pouvez acheter vos billets de l'une des deux façons suivantes :

Les billets peuvent être achetés avec la carte de crédit ou un chèque personnel à l'attention d'Amtrak. Si le paiement est effectué par carte de crédit, veuillez contacter le service des ventes aux groupes au 1 800 872-1477, du lundi au vendredi, de 8 h AM à 8 h PM, HNE. Si le paiement se fait par chèque personnel, établissez le chèque à l'ordre d'Amtrak pour le montant dû pour les billets de voyage en groupe. Indiquez le nom de votre groupe et votre numéro de réservation sur le chèque et envoyez-le au département des ventes Amtrak Group, 2198 Hornig Road, Philadelphie, PA 19116.

Les billets peuvent être achetés à une gare Amtrak dotée de personnel au moins sept jours avant votre voyage, à défaut de quoi la réservation de groupe est automatiquement annulée. Veuillez fournir votre numéro de réservation à l'agent de la billetterie et les billets peuvent être achetés en payant en argent, par carte de crédit ou par chèque à l'attention d'Amtrak. Les chèques personnels et les bons de commande ne sont pas acceptés à la gare.

Au moins un surveillant doit être désigné pour chaque groupe de six élèves. Les surveillants désignés sont des adultes spécifiquement responsables et imputables pour les élèves participant au programme. Les directives pour le surveillant sont les suivantes :

• Les chefs de groupes et les surveillants sont responsables de la conduite et de la supervision de leur groupe en tout temps à la gare, à bord des trains, aux arrêts d'autobus Thruway d'Amtrak et à bord des autobus de correspondance Thruway d'Amtrak.
• Arrivez à la gare au moins une heure avant l'heure de départ. Les trains et les autobus Thruway n'attendront pas les groupes ni les individus qui arrivent en retard.
• Avant l'embarquement, le chef devrait identifier le groupe pour le conducteur du train et/ou le conducteur d'autobus. Le conducteur ou un autre membre du personnel des chemins de fer et/ou un conducteur d'autobus donnera à votre groupe des instructions concernant les sièges.
• Veuillez garder votre groupe réuni le plus possible à bord du train.
• Évitez d'encombrer les allées et les passages entre les voitures du train.
• Les lecteurs de musique et autres appareils électroniques sont permis quand ils sont utilisés avec des écouteurs.
• Veuillez utiliser les poubelles et les bacs de recyclage, et préservez la propreté de la voiture dans laquelle voyage votre groupe, surtout quand vous sortez du train ou de l'autobus Thruway.

Amtrak accueille les passagers handicapés. Des services accessibles sont disponibles dans la plupart des endroits. Cependant, ce ne sont pas toutes les gares d'Amtrak qui permettent présentement l'embarquement des fauteuils roulants. Le respect des exigences d'embarquement pour Amtrak dépend de la disponibilité des installations de la gare. Les réglementations fédérales mettant en œuvre l'Americans with Disabilities Act contrôlent le nombre d'endroits pouvant accueillir des fauteuils roulants à bord des trains interurbains et n'exigent pas que toutes les gares interurbaines soient accessibles. Veuillez vérifier auprès du service des ventes aux groupes d'Amtrak avant d'acheter vos billets et assurez-vous qu'Amtrak puisse s'occuper de chaque membre de votre groupe à vos lieux de départ et d'arrivée. Consultez notre Services de voyage accessible ou communiquer avec le service des ventes aux groupes au 1 800 872-1477 pour obtenir plus de renseignements.

Vos billets doivent être présentés au conducteur du train et ils sont non-remboursables même si le nombre total de passagers voyageant dans votre groupe est inférieur au montant payé. Les billets volés ou perdus entraîneront des frais de remplacement de billet non-remboursables de 75 $. Les groupes ne sont pas admis à bord du train sans un billet. Une liste des noms des passagers doit être soumise au service des ventes aux groupes avant le paiement. Les changements à la liste de noms peuvent être envoyés par courriel (Amtrak-SchoolsOnTrains@Amtrak.com) ou par télécopieur (1 800 872-3298). Une copie de la liste de noms sera également fournie au conducteur du train.

Veuillez limiter le nombre d’élèves (18 ans ou moins) visitant la voiture-café à cinq personnes à la fois en tout temps. Les élèves doivent être accompagnés par le chef du groupe ou un surveillant en tout temps. Pour votre commodité, la voiture-café accepte l’argent, les cartes de débit et la plupart des cartes de crédit

Rendez votre expérience Kids 'n' Trains encore meilleure avec notre boîte à lunch Kids 'n' Trains. Seulement 6,50 $ chacune, les boîtes à lunch sont disponibles par commande spéciale à l'avance seulement. La commande minimale est de 50 boîtes à lunch.

Les boîtes à lunch Kids 'n' Trains comprennent :

• 1/2 sandwich (dinde et fromage américain sur du pain de blé)
• Biscuits Graham Goldfish (chocolat ou cannelle)
• Croustilles Lay's classiques (petit sac)
• Compote de pommes sucrée naturellement
• Boîte de jus (saveurs assorties)
• Total des calories : 636 (aucun gras trans)

Pour demander les boîtes à lunch Kids 'n' Trains pour votre groupe (de 50 ou plus), veuillez envoyer un courriel à Amtrak-SchoolsOnTrains@Amtrak.com au moins deux semaines avant votre voyage.

Q. Quel est le nombre maximal de passagers permis dans un groupe?

R.  Le nombre maximal de passagers permis dans un groupe est de 125. Chaque demande de réservation, peu importe la taille du groupe, est examinée individuellement et approuvée en fonction de la disponibilité d'espace. Certaines demandes de voyage, peu importe la taille du groupe, peuvent être refusées si l'espace n'est pas disponible. Fournir d'autres dates de voyage possibles augmente les chances que la demande de réservation soit approuvée pour le voyage.

Q.  Puis-je ajouter des passagers à mon groupe après avoir envoyé ma demande?

R.  Augmenter la taille d'un groupe qui a droit au tarif abordable Kids 'n Trains n'est pas permis. Les passagers supplémentaires peuvent acheter des billets au tarif régulier pour le même voyage (si l'espace le permet). En raison des dispositions prises pour répondre aux besoins des groupes, il n'est pas garanti que les personnes qui s'ajoutent pourront s'asseoir avec le reste du groupe. Pour acheter des billets au tarif régulier pour des passagers supplémentaires, visitez Amtrak.com.

Q. Pourquoi dois-je attendre jusqu'à sept jours ouvrables pour savoir si ma demande de voyage en groupe a été approuvée?

R. Le programme Kids 'n' Trains est un programme de rabais qui profite des sièges libres en fonction des réservations existantes et de la disponibilité prévue.

Les politiques de tarifs, d'itinéraires, d'horaires, de services et de programme sont sujettes à des changements sans préavis. D'autres restrictions peuvent s'appliquer.