Nous sommes honorés que vous nous fassiez confiance pour votre voyage
Amtrak a surclassé sa technologie, sa flotte, ses gares et ses processus afin de rendre les voyages aussi sûrs et sécurisés que possible. Nous avons fait des mises à niveau de l'application Amtrak, où les clients peuvent réserver, obtenir des informations sur l'embarquement et vérifier l'état du train depuis un appareil mobile, et recevoir des informations en temps réel avant d'embarquer. Nous visons également à rendre l'expérience sans contact, incluant l'embarquement sans contact, la numérisation des billets directement depuis l'application Amtrak et l'installation de nouveaux kiosques Amtrak partout dans le pays.
Nous avons fait et continuons à faire des investissements incroyables afin que nous puissions sortir de cette pandémie comme étant un Amtrak nouveau et amélioré. En combinant nos efforts en matière de sécurité avec les conseils de notre directeur médical et notre partenariat avec la George Washington University Milken Institute School of Public Health, nous tenons à ce que nos clients se sentent à nouveau en confiance.
Recouvrements faciaux
Bien que les passagers et les employés d'Amtrak ne soient plus tenus de porter des masques à bord des trains ou dans les gares, les masques sont toujours les bienvenus et restent une mesure préventive importante contre la COVID-19. Toute personne ayant besoin ou choisissant d'en porter un est encouragée à le faire.
Chambres privées
Proposées sur de nombreux itinéraires, les chambres individuelles constituent l'option idéale pour les clients qui recherchent de l'intimité et de l'espace durant un court trajet, et un confort et des commodités supplémentaires lorsqu'ils voyagent de nuit.
Suivez les recommandations pour voyager en toute sécurité
Les clients devraient éviter de voyage s'ils présentent actuellement symptômes de la COVID-19, s'ils sont testés positifs à la COVID-19 dans les 10 derniers jours ou s'ils remplissent les critères critères de la quarantaine pour la santé publique .
Annulation de frais : Amtrak annule tous les frais de modification pour toutes les réservations effectuées avec des tarifs économiques avant le 31 décembre 2024, y compris les réservations effectuées avec des points. Une différence de tarif peut s'appliquer aux changements d'itinéraires. Des frais d'annulation peuvent tout de même s'appliquer selon le type du tarif. La renonciation aux frais de modification ne s'appliquent pas aux anciens tarifs d'achat et de nouvelles réservations pour le même train, date et départ/destination à un tarif inférieur. Les règles qui s’appliquent aux billets récompenses échangés à l’aide de points récompenses Amtrak Guest Rewards® ne sont pas affectées par cette exonération. La suppression de certains restrictions sur les billets multi-trajets sur le Northeast Corridor est également prolongé jusqu'au 31 décembre 2024.
Application Amtrak : l'application d'Amtrak est une façon facile de voyager sans contact. Les clients peuvent réserver, embarquer, vérifier l'état du train et accéder à l'information en toute sécurité sur un appareil mobile. Amtrak encourage l'embarquement avec des billets électroniques, que les conducteurs numérisent à partir de l'application Amtrak.
Service de porte ininterrompu : pour réduire les foules devant les affichages de départ, Application Amtrak les utilisateurs reçoivent automatiquement des informations sur les portes d'embarquement et sur les voies via une notification push dans certaines gares.
Amtrak continue à évaluer les pratiques actuelles et à lancer de nouvelles initiatives pour soutenir la sécurité personnelle. Pour plus d'information, suivez Amtrak sur les média sociaux, inscrivez-vous au programme Guest Rewards® d'Amtrak.
Avis de non-responsabilité concernant les photos : certaines images présentées sur notre site Web ne représentent pas les directives opérationnelles et sécuritaires actuelles.
Amtrak Guest Rewards
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