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Les trains en retard rattrapent souvent le temps perdu en cours de route et peuvent arriver plus tôt que prévu. Quand les trains sont en retard, nous vous suggérons d'arriver à la gare de votre départ avant l'heure de départ ou d'arrivée prévue.

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Cartes - USA

Aventure à bord d'un parcours touristique en train Amtrak Vous êtes prêt à créer votre propre aventure? Voyager en train avec la carte de chemin de fer USA est une excellente façon de découvrir les États-Unis sous un autre angle. Le système Amtrak comprend plus de 500 destinations. Tout ce que vous avez à faire, c'est de choisir la durée de votre voyage.

Cela semble agréable, n'est-ce pas? Commençons par la base. Continuez de lire pour voir tous les détails.

  • Achetez votre carte de chemin de fer USA à l'avance.
  • Faites vos réservations de voyage.
  • Visitez une gare pour récupérer votre carte de chemin de fer USA et vos billets.
  • Commencez votre voyage et profitez de votre aventure.
Quelle option de carte de chemin de fer USA vous convient?

Procurez-vous votre carte de chemin de fer USA d'Amtrak dès aujourd'hui, offerte avec des durées de 15 jours, de 30 jours et de 45 jours

La carte de chemin de fer USA n'est pas destinée à être utilisée comme carte de migration quotidienne.

Options d'achat 
  • Amtrak.com : Vous pouvez acheter des cartes de chemin de fer USA en tout temps sur le site Amtrak.com. Une carte de crédit est requise.
  • Votre agence de voyages locale : Vous pouvez acheter des cartes de chemin de fer USA en communiquant avec une agence de voyages qui a un accès direct en ligne aux billets et aux cartes d'Amtrak.
  • Les cartes de chemin de fer USA ne sont pas en vente à bord des trains.
Ai-je besoin de billets et de réservations?

Oui. Votre carte de chemin de fer USA n'est pas un billet. Quand vous voyagez au moyen d'une carte de chemin de fer USA, vous devez avoir un billet et une réservation chaque fois que vous montez à bord d'un train. Vous devez faire des réservations et prendre possession de votre (vos) billet(s) avant de monter à bord du train.

Les réservations de voyages en train doivent être effectuées le plus tôt possible; les places disponibles pour les passagers ayant une carte de chemin de fer USA sont limitées à bord de chaque train. Nous vous conseillons de ne pas attendre le jour du départ pour faire vos réservations, car il est très probable qu'il n'y ait plus de places destinées aux détenteurs de carte de chemin de fer USA dans le train que vous souhaitez prendre. Si vos plans ne sont pas souples, vous pouvez obtenir des sièges non destinés aux détenteurs de carte de chemin de fer USA, moyennant des frais supplémentaires.

Le prix des cartes est sujet à des modifications et n'est pas garanti tant que les réservations de voyage ne sont pas effectuées.

Comment puis-je obtenir mes billets?
  • Faire des réservations : Pour les voyageurs à l'extérieur des États-Unis, envoyez votre nom, les dates de voyage prévues, le numéro de confirmation de votre carte de chemin de fer USA ainsi que le(s) train(s) à bord desquels vous voulez voyager à inat5@sales.amtrak.com avant d'arriver aux États-Unis, ou composez le (001) 215-856-7953 pendant les heures normales d’ouverture (du lundi au vendredi de 8 h 30 à 5 h 00, HNE).

    Si vous êtes déjà aux États-Unis ou au Canada, composez le 1-800-USA-RAIL (1-800-872-7245) pour parler à un agent de réservations. Pour les voyageurs à l'extérieur des États-Unis et du Canada, composez le (001) 215-856-7953. 
  • Récupération des cartes et des billets : les billets en format papier sont émis pour la carte de chemin de fer USA et toutes les étapes de voyage. Vous pouvez récupérer votre carte et vos billets à toute billetterie Amtrak dotée de personnel dans plusieurs gares Amtrak en présentant votre carte de chemin de fer USA ou le numéro de confirmation de votre carte. Les cartes ne peuvent être récupérées qu'aux gares dotées de personnel.
Horaire et validité
  • Après avoir acheté votre carte de chemin de fer USA à l'avance sur le site Amtrak.com, vous avez un an pour l'échanger contre une carte de chemin de fer USA de format papier pour voyager.
  • Après avoir reçu votre carte de chemin de fer USA de format papier, vous avez 330 jours pour réaliser votre voyage.
  • Après avoir réservé votre première étape de voyage, vous devez effectuer votre voyage pendant la durée de voyage sélectionnée pour la carte. La période du voyage commence à la date du premier jour de voyage et non à la date à laquelle la réservation a été faite.
De quels documents valides ai-je besoin?

Vous devez avoir toutes vos pièces d'identité pour voyager avec Amtrak. Un passeport valide ou une carte d'identité émise aux États-Unis, comme un permis de conduire ou une carte d'identité avec photo, sont requis. En savoir plus à propos de Exigences relatives à l'identification du passager.

Dois-je savoir autre chose?

Qu'est-ce qu'une étape de voyage?

Amtrak considère qu'une étape de voyage a lieu chaque fois que vous montez à bord et débarquez d'un véhicule (train, autobus, traversier ou autre mode admissible), peu importe la durée du voyage.

Exemple 1

Étant donné qu'il n'y a pas d'itinéraire qui lie directement Washington, DC et Oklahoma City, OK, vous pouvez voyager à bord du train Capitol Limited de Washington à Chicago (étape 1), puis prendre le train Texas Eagle de Chicago à Fort Worth (étape 2) et enfin prendre le train Heartland Flyer de Fort Worth à Oklahoma City (étape 3). Le voyage de Washington à Oklahoma City utilise trois de vos étapes permises.

Exemple 2

Pour voyager de Spokane, WA à Portland OR, vous pouvez prendre le train Empire Builder directement à Portland en utilisant une étape ou vous pouvez prendre le train Empire Builder jusqu'à Seattle (étape 1), puis voyager à bord du train Amtrak Cascades de Seattle à Portland (étape 2). Les deux voyages vous mènent à Portland, mais ils utilisent un différent nombre d'étapes.

Chaque étape réservée compte pour le nombre total d'étapes autorisées avec la carte.

Puis-je annuler ma carte?

La carte de chemin de fer USA n'est remboursable qu'avant le début du voyage. La carte et tous les billets émis avec la carte doivent être remis à un billettiste d'Amtrak au plus tard la journée qui précède la date d'utilisation initiale inscrite sur la carte. Des frais d'annulation peuvent s'appliquer. D'importants frais d'annulation s'appliquent lorsque des places couchées sont annulées moins de 15 jours à l'avance.

Qu'arrive-t-il si je perds ma carte ou mes billets?

Les cartes de chemin de fer USA perdues ou volées ne sont pas remboursables ou remplaçables après le début du voyage. Tous les billets déjà émis en vertu de la carte deviennent invalides si la carte est perdue, même si les billets ne sont pas perdus. Si les billets sont perdus (et non la carte), de nouveaux billets Amtrak pourront être émis à l'aide de la carte. Si les billets ont une valeur monétaire, ils doivent être rachetés.

Puis-je faire un surclassement?

La carte de chemin de fer USA vous permet de voyager en classe Économique régulière. À bord de certains trains, vous pouvez obtenir le surclassement de votre siège réservé en classe Économique pour un siège en classe Affaires ou une voiture-lits en déboursant les frais supplémentaires appropriés.

Les tarifs pour enfants sont-ils réduits?
  • Enfants de 2 à 12 ans : les enfants de 2 à 12 ans voyagent à moitié prix quand ils sont accompagnés d'un adulte payant le plein tarif. Deux enfants peuvent voyager accompagnés d'un adulte payant le plein tarif.
  • Enfants âgés de moins de 2 ans : Un enfant âgé de moins de 2 ans peut voyager gratuitement avec chaque adulte payant le plein tarif.
Y a-t-il d'autres restrictions de voyage?

La carte de chemin de fer USA est valide pour les voyages à bord de tous les trains Amtrak, à l'exception de :

  • Auto Train
  • Acela Express
  • Correspondances de l'autocar Thruway (séries 7000-7999)
  • la portion canadienne de trains exploités conjointement par Amtrak et VIA Rail Canada.

Les déplacements sont restreints à quatre allers simples entre deux villes et à destination de toutes les villes entre elles, dans un même itinéraire. Par exemple, les voyages ci-dessous utilisent les quatre voyages de l'étape de l'itinéraire Washington, DC et New York :

  • Voyage 1 : Washington, DC à New York
  • Trajet 2: New York à Washington, DC
  • Voyage 3 : Washington, DC à Philadelphia
  • Trajet 4: Philadelphia à Washington, DC

Si vous êtes déjà aux États-Unis ou au Canada et que vous voulez des renseignements supplémentaires, composez le 1-800-USA-RAIL (1-800-872-7245). Pour les voyageurs à l'extérieur des États-Unis ou du Canada, composez le (001) 215-856-7953.