Amtrak améliore l'expérience de ses clients en proposant de nouveaux trains axés sur la sécurité, le confort du passager, l'efficacité et la durabilité.

Ces nouveaux trains offriront des commodités améliorées aux passagers, notamment des sièges modernes et confortables, des toilettes spacieuses et un service de restauration moderne, afin de mieux servir tous les clients d'Amtrak.

En plus du Northeast Regional, les nouveaux trains circuleront sur d'autres itinéraires, dont Empire Service, Services Virginia, Service Keystone, Downeaster, Amtrak Cascades, Maple Leaf, Services New Haven/Springfield, Palmetto, Carolinian, Pennsylvanian, Vermonter, Ethan Allen Express et Adirondack.

Caractéristiques principales :

• Une expérience supérieure : Avec son intérieur moderne et spacieux et ses fenêtres panoramiques, les clients ont une meilleure vue sur les plus beaux monuments du pays, tout en profitant du paysage environnant.
• Un impact plus écologique : Les nouveaux trains sont plus économes en carburant et produisent 90 % de moins d'émissions de particules en mode diesel.
• Réduction des temps de trajet : Les nouveaux trains circuleront à des vitesses allant jusqu'à 125 mph et élimineront les changements de moteur, ce qui réduira les temps d'arrêt à DC et dans d'autres gares à proximité d'où s'opéraient auparavant les longs changements de locomotive requis.
• Amélioration de l'accessibilité : Les nouveaux trains auront une meilleure accessibilité pour les passagers, avec des toilettes et des vestibules spacieux et accessibles, des voitures-cafés accessibles et des plateforme élévatrice pour fauteuils roulants pour les passagers utilisant des appareils d'aide à la mobilité et des fauteuils roulants.
  
• Voiture-café moderne : Service de restauration plus contemporain proposant des options libre-service.
• Une orientation des passagers améliorée : La signalisation permet d'identifier et de différencier les cabines de manière plus épurée, plus facile et plus accessible, tant à l'extérieur qu'à l'intérieur du train grâce à un système de code couleur.
• Des sièges spacieux : Chaque siège est spacieux, ergonomique et confortable, avec un espace généreux pour les jambes, un plateau plus grand et plus robuste, un appuie-tête mobile et un porte-tasse et porte-tablette dédié au dos du siège.
• Une classe Affaires : Le choix de sièges doubles et simples offre aux clients une plus grande flexibilité.· Commodités : éclairage amélioré, technologie améliorée avec des systèmes numériques d'information des clients et des commandes sans contact dans les toilettes, prises de courant individuelles dédiées, ports USB et Wi-Fi à bord. Le choix de sièges doubles et simples offre aux clients une plus grande flexibilité.
• Commodités : Avec éclairage amélioré, technologie améliorée avec des systèmes numériques d'information des clients et des commandes sans contact dans les toilettes, prises de courant individuelles dédiées, ports USB et Wi-Fi à bord.