Les sièges en Première classe sont offerts exclusivement à bord de l'Acela. Les passagers voyageant en Première classe profitent d'un embarquement prioritaire, de commodités haut de gamme, de services gratuits de repas et de boissons à bord et d'un accès priviégié aux  salons de gare à Boston - South Station, New York - Moynihan Train Hall, Philadelphie - William H Gray III 30th Street Station et Washington, DC - Union Station.

La première classe d'Acela offre aussi Choix de siège, permettant un embarquement sans souci et éliminant le casse-tête de trouver votre siège. Votre siège vous est automatiquement attribué quand vous complétez votre réservation, mais vous pouvez changer pour un siège libre de votre choix sans frais supplémentaires.

En voyageant sur Acela en Première classe, vous vous détendrez dans le siège « un sur deux » spacieux. Tous nos sièges sont munis d'un appuie-tête réglable, d'un soutien lombaire, d'un repose-pieds et de prises de courant individuelles pratiques pour charger votre appareil. Des tables de réunion avec des sièges pour deux ou quatre personnes sont aussi disponibles. Un porte-bagages et de grands compartiments supérieurs permettent de ranger facilement votre bagage à main. Connexion Wi-Fi gratuite également disponible. Les membres Amtrak Guest Reward qui voyagent en Première classe avec Acela reçoivent 50 % de points bonus.

Les sièges d'auto pour enfants ne peuvent pas être fixés de façon sécuritaire à bord des trains ou des autobus Amtrak. Les passagers voyageant avec des bébés/jeunes enfants dans un siège d'auto peuvent déposer ce dernier sur un siège vacant seulement s'il n'est pas requis par un passager payant; les enfants de moins de 2 ans peuvent devoir voyager sur les genoux du passager et le siège d'auto doit être rangé dans une zone à bagages appropriée.

Pour le confort et la tranquillité des autres passagers, Amtrak requiert que tous les voyageurs portent des oreillettes lorsqu’ils utilisent des appareils sonores ou vidéo.