Voyage avec WiFi

Nous offrons un service Wi-Fi de base dans certains trains et certaines gares du pays pour vous permettre de rester en ligne. Demeurez productif ou détendez-vous simplement et prenez du plaisir en route vers votre destination.

Pour nous assurer d'avoir assez de bande passante pour tous les utilisateurs à bord, ce service supporte seulement des activités de navigation Web générales. Notre WiFi ne prend pas en charge des actions exigeant un haut débit, telles que la lecture de musique ou de vidéos et le téléchargement de gros fichiers. Vous pouvez également profiter du WiFi d'Amtrak aux endroits suivants :

Si votre appareil ne se connecte pas directement au réseau, suivez ces étapes :
Étape 1 : Recherchez ​​​​​​​Amtrak_WiFi dans votre liste de réseaux sans fil disponible.
Étape 2 : Choisissez le nom du réseau.
Étape 3 : Ouvrez ou actualisez votre navigateur. À cette étape, vous devriez voir l'écran de bienvenue du WiFi d'Amtrak.
Étape 4 : Acceptez les conditions d'utilisation et vous serez dirigé sur la page de renvoi du WiFi d'Amtrak. Vous êtes maintenant connecté à Internet.

* Sur les les trains Capitol Corridor et San Joaquins, recherchez « YourTrainWiFi » et cliquez sur accepter depuis l'écran de bienvenue.

Notre réseau sans fil mobile dépend de la bande passante fournie par les entreprises de téléphonie cellulaire possédant des tours le long de nos itinéraires. La bande passante fournie par ces tours est limitée et la vitesse que nous fournissons pourrait ne pas correspondre à ce que vous recevez des réseaux sans fil stationnaires, tels ceux de votre maison ou de votre bureau. Les activités en ligne qui utilisent une large portion de bande passante affecteront de manière négative la navigation sur Internet des autres passagers. Veuillez prendre cela en considération lorsque vous utilisez notre réseau et respecter les besoins d'utilisation des autres passagers.

L'essor de l'Internet et l'utilisation du WiFi ont créé une forte demande de connectivité. Afin d'augmenter le plus possible la bande passante disponible à tous les passagers à bord des trains, le WiFi Amtrak bloque l'accès à la lecture des fichiers média et limite les téléchargements des fichiers à {[#0]} Mo. Pour vous préparer à cette restriction, nous vous recommandons de télécharger tous les gros fichiers dont vous pourriez avoir besoin avant de monter à bord de nos trains. Ce réseau restreint en outre l'accès aux sites Web à contenu inadmissible. Si vous considérez qu'un site Web a été bloqué abusivement, ou si vous avez des remarques concernant notre service, nous contacter.

Oui. Le WiFi Amtrak à bord de tous les trains autorise les réseaux VPN.

Le WiFi d'Amtrak n'offre pas l'assistance technique aux passagers qui ont des difficultés de connexion. Si vous pensez qu'il y a eu une interruption de service, veuillez le signaler au conducteur. Nos conducteurs ne peuvent pas régler les problèmes de connectivité. Ils peuvent toutefois rapporter la possibilité d'une interruption de service à un service de surveillance extérieur.

Le WiFi d'Amtrak est un réseau sans fil public utilisant les technologies sans fil qui ne requiert aucun mot de passe ni information de connexion sécurisés. À l'instar des réseaux offerts dans les cafés ou les bibliothèques publiques, il n'est essentiellement pas sécurisé et les communications peuvent être interceptées. Les passagers sont tenus responsables de fournir des mesures de sécurité appropriées à l'utilisation, incluant la protection de leurs données et de leur équipement contre les virus, les logiciels espions et autres éléments malveillants. Les passagers sont également tenus responsables de toute atteinte à la sécurité et de toute divulgation accidentelle de leurs renseignements personnels lors de l'utilisation du WiFi d'Amtrak.

D'autres réseaux sans fil non exploités par Amtrak peuvent être offerts dans diverses gares tout au long du voyage. Nous vous demandons, pour vous connecter et pour connaître les restrictions d'usage et les conditions d'utilisation, de vous référer à l'information fournie par l'opérateur de réseau dans ces endroits.