Renseignements importants

  • Pour modifier vos carnets de voyage, communiquez avec le service aux membres Amtrak Guest Rewards au 1 800 307-5000 de (5 h AM à minuit HNE).
  • Quand devez-vous arriver à la gare? Vérifiez les heures d'arrivée recommandées pour votre gare de départ au Amtrak.com/gares. Prévoyez davantage de temps si vous embarquez à une gare canadienne ou si vous avez besoin de services de billets/bagages ou d'aide pour l'embarquement.
  • Si vous voyagez à bord de l'Auto Train et que vous avez une motocyclette ou un véhicule avec remorque, vous devez vous enregistrer au plus tard à 2 h 00 PM. Tous les autres véhicules doivent être enregistrés au plus tard à 2 h 00 PM. Aucun véhicule ne sera accepté à bord après 3 h 00 PM.
  • Deux bagages à main d'un poids maximal de 50 lb et d'une dimension maximale de 28 x 22 x 14 pouces par bagage sont permis par passager. Pour obtenir des renseignements sur la politique des bagages, consultez www.amtrak.com/baggage
  • Une pièce d'identité avec une photo adéquate est exigée pour tous les passagers. www.amtrak.com/ID
  • Des restrictions de remboursement et des pénalités pour manquement à l'annulation de voyage inutile peuvent s'appliquer. www.amtrak.com/refund
  • Vous avez des questions? Contactez-nous en ligne, au www.amtrakguestrewards.com ou téléphonez au service aux membres Amtrak Guest Rewards® au 1 800 307-5000 (de 5 h am à minuit, HE).