Foire aux questions

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Est-ce qu'Amtrak embauche?

Oui. Amtrak est toujours à la recherche de nouveaux talents pour son équipe. Vous pouvez rechercher les postes vacants et postuler par mot-clé, catégorie ou emplacement dans notre centre de carrières du site jobs.amtrak.com.

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Comment se déroule le processus d'embauche?

Pour poser votre candidature à n'importe quel type de poste, vous devez remplir le formulaire en ligne. Les curriculum vitæ qui sont envoyés par la poste et par courriel ou qui sont remis en mains propres à Amtrak ou à un employé d'Amtrak ne seront pas pris en considération.

Quand vous soumettez votre demande en ligne, notre équipe dédiée à l'embauche l'examine, puis vous avise par courriel si vous avez été choisi pour participer à la prochaine étape du processus de recrutement. Ces étapes peuvent comprendre le test d'adéquation avec la culture d'entreprise d'Amtrak (Culture Fit) et d'autres évaluations de qualification préliminaire pouvant être requises pour le poste pour lequel vous postulez.

En raison de la grande quantité de demandes reçues, un représentant d'Amtrak communiquera avec vous uniquement si vous êtes choisi pour une entrevue.

Nous sommes fiers de soutenir les vétérans des États-Unis et nous les encourageons à postuler pour tous les postes. Avant toute embauche, tous les postes nécessitent une vérification des antécédents, une évaluation médicale et un dépistage de drogues. Amtrak est un employeur offrant l'égalité professionnelle et tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans égard à leur race, couleur, religion, sexe, origine nationale, état de personne handicapée, état de vétéran protégé ou toute autre caractéristique protégée par la loi.

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Pour quels types d'emplois embauchez-vous?

Nous offrons un éventail de postes dans l'ensemble de notre entreprise. Veuillez visiter la section d'emplois en vedette de notre centre de carrières.

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Embauchez-vous pour des postes de premier échelon?

Oui, nous embauchons à tous les échelons de l'entreprise. Vous avez avantage à postuler uniquement pour les emplois correspondant à votre formation et à votre expérience.

Quels sont les critères de base pour devenir un employé d'Amtrak autres que les qualifications professionnelles reliées à l'emploi listées lors de l'affichage du poste?

Vous devez être en mesure de :

  • Effectuer le test de l'adéquation avec la culture d'entreprise d'Amtrak (Culture Fit).
  • Réussir les tests de qualification, avant et après l'embauche, pouvant être requis pour le poste pour lequel vous postulez.
  • Vous soumettre à une vérification des antécédents sans qu'aucun problème ne soit détecté.
  • Remettre les documents nécessaires le premier jour d'emploi à titre de preuve d'autorisation de travail aux États-Unis.
  • Subir un dépistage de drogues illégales avant ou après l'embauche (selon le poste) par Amtrak ou dans la mesure requise par la loi.
Qu'est-ce que le test d'adéquation avec la culture d'entreprise Culture Fit?

Le test Culture Fit est un nouvel outil permettant à Amtrak de trouver les candidats les plus qualifiés. Il évalue la probabilité qu'un candidat à un emploi adopte certains comportements au travail qui correspondent à la culture d'Amtrak. Ce test non chronométré comprend 104 questions à choix multiples et s'effectue en environ une heure.

Comment le test Culture Fit est-il administré?

Le test Culture Fit s'effectue en ligne à partir de n'importe quel ordinateur ou appareil mobile muni d'une connexion Internet. Quand un candidat pose sa candidature, le système de gestion du recrutement (RMS) lui envoie un courriel de confirmation d'envoi de candidature comprenant des renseignements sur la façon d'accéder au test Culture Fit et de le réaliser. Le courriel contient un hyperlien qui mène le candidat au site Web de test, où il peut s'inscrire et effectuer l'évaluation.

Une personne peut-elle étudier ou se préparer en vue de passer le test Culture Fit?

Non. Puisque le test Culture Fit évalue les expériences et la personnalité d'un candidat (comme ses préférences personnelles, la façon dont il agit dans différentes situations, ses points de vue et ses opinions), il n'est pas possible de se préparer ni d'étudier.

Avec qui puis-je communiquer si j'ai des questions au sujet du site de carrières d'Amtrak?

Veuillez lire cette FAQ pour trouver des réponses à votre question.

Comment puis-je postuler pour un emploi chez Amtrak?

Pour postuler, vous devez créer un profil ou vous connecter à titre d'utilisateur existant. Quand vous avez trouvé un poste pour lequel vous désirez postuler, cliquez sur le bouton pour postuler. Vous recevrez une confirmation par courriel pour chaque poste pour lequel vous postulez. Si vous ne recevez pas de courriel de confirmation, votre demande d'emploi n'a pas été reçue.

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Pour en savoir plus sur les perspectives de carrière du service de police d'Amtrak, les qualifications professionnelles minimales et le processus d'embauche, visitez le site Web du service de police d'Amtrak.

Comment puis-je postuler pour un emploi au sein du service de police d'Amtrak?

Le service de police d'Amtrak est une force policière nationale qui s'engage à protéger les passagers, les employés et les clients d'Amtrak. Notre personnel, composé de plus de 500 personnes assermentées et civiles travaillant dans plus de 30 emplacements dans 46 États, met en œuvre un éventail de mesures de sécurité en coulisses et de première ligne pour garantir la sécurité et la protection des employés, des passagers et de l'infrastructure d'Amtrak.

Pour en savoir plus sur les perspectives de carrière du service de police d'Amtrak, les qualifications professionnelles minimales et le processus d'embauche, visitez le site Web du service de police d'Amtrak.

Les policiers d'Amtrak sont-ils des officiers de direction des services de police?

Les policiers du service de police d'Amtrak ont la même autorité policière que les agents chargés de l'application de la loi locale ou étatique sur leur territoire de compétence. Les policiers du service de police d'Amtrak enquêtent sur différents types de crime se produisant à l'intérieur et autour des gares, des trains et des droits de passage ferroviaires.

Les policiers du service de police d'Amtrak doivent être mis en service dans leur État de résidence légale ou dans leur État d'emploi principal et sont autorisés par la loi fédérale à faire respecter les lois et à mener des enquêtes partout au pays pour des crimes se produisant sur la propriété d'Amtrak.

Le texte législatif d'habilitation d'Amtrak, en vertu du Rail Passenger Service Act de 1970, maintenant 49 U.S.C. 24101, a permis à Amtrak d'avoir sa propre force policière. Pour en savoir plus sur nos policiers, visitez le site Web du service de police d'Amtrak.

Quelle forme prend la gestion du rendement chez Amtrak?

Nous savons que vous nous permettez d'atteindre nos objectifs. C'est pourquoi nous vous offrons des récompenses exhaustives et concurrentielles avec des mesures de rendement et des mesures incitatives qui récompensent vos contributions à notre succès.

Dois-je m'inscrire pour consulter les postes vacants?

Non. Vous pouvez consulter nos postes vacants à titre de visiteur, mais vous devrez créer un compte pour postuler un emploi.

Dois-je créer un compte avant de postuler?

Oui. Le système vous demandera de créer un compte quand vous tenterez de postuler un emploi dans notre centre de carrières. Remplissez le formulaire en ligne pour poursuivre votre demande d'emploi.

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Comment saurai-je quand de nouveaux postes sont affichés?

Créez un agent d'emploi pour recevoir des notifications par courriel concernant les nouveaux emplois. Choisissez des critères, comme des mots-clés, un emplacement ou une catégorie d'emploi, et nous vous aviserons par courriel quand un poste correspondant à vos critères devient vacant.

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Puis-je envoyer un curriculum vitæ sans postuler pour un emploi?

Oui. Si vous n'avez pas trouvé l'emploi qui vous convient immédiatement après avoir créé un profil dans le centre de carrières, nous vous recommandons de créer un agent d'emploi. Vous recevrez ainsi une notification par courriel quand de nouveaux postes seront publiés. Vous pouvez créer plusieurs agents en fonction des critères que vous avez configurés.

Ma candidature sera-t-elle prise en considération pour d'autres postes si je postule pour un emploi en particulier?

Oui. Votre profil de candidat sera stocké dans notre système et nos recruteurs à travers le pays y auront accès. Toutefois, afin que votre candidature soit prise en considération pour tous les postes qui vous intéressent, veuillez visiter le site régulièrement et postuler directement ces emplois.

À quelle fréquence puis-je mettre mon profil à jour?

Quand vous créez un profil de candidat dans notre système, vous pouvez y accéder en tout temps en vous connectant à notre centre de carrières. Veuillez vous souvenir de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe. Une fois connecté, vous pouvez mettre à jour votre profil, y compris vos compétences et vos expériences professionnelles, au besoin.

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J'ai postulé pour un emploi. Quel est l'état de ma demande d'emploi?

En plus de voir l'état de vos demandes d’emploi, vous pouvez changer vos coordonnées ou votre mot de passe dans votre profil ou téléverser un nouveau curriculum vitae en vous connectant au centre de carrières.

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À quoi dois-je m'attendre après avoir postulé pour un emploi?

Vous recevrez un avis confirmant que nous avons reçu votre demande d'emploi. Si vous ne recevez pas de courriel de confirmation, cela signifie que votre curriculum vitæ n'a pas été reçu. Nos recruteurs examinent chaque curriculum vitæ et communiquent directement avec les candidats ayant les meilleures qualifications professionnelles.

Qu'arrive-t-il à mon profil après qu'il a été envoyé?

Une fois envoyé, votre curriculum vitæ entre dans notre système de suivi de candidats. Cet outil constitue pour nos recruteurs une base de données centralisée de candidats et sert de première étape à ces derniers qui tentent de trouver des candidats convenant à certains nouveaux emplois.

Après avoir envoyé mon profil et ma demande d'emploi, vais-je recevoir une réponse?

Oui. Vous recevez une confirmation par courriel quand vous envoyez votre profil de candidat. De plus, chaque fois que vous postulez pour un emploi, nous vous envoyons un courriel pour confirmer la réception de votre demande d'emploi.

Vais-je recevoir une réponse d'un recruteur?

Vous recevrez une confirmation par courriel pour chaque poste pour lequel vous postulez. Si vous ne recevez pas de courriel, cela signifie que votre demande d'emploi n'a pas été reçue. Si nous vous choisissons pour passer une entrevue, nous communiquerons avec vous en utilisant l'adresse courriel inscrite à votre dossier. Veuillez maintenir votre adresse courriel à jour.

Que dois-je faire si aucun recruteur ne communique avec moi?

Si aucun recruteur ne communique avec vous, veuillez continuer de visiter notre site pour rechercher de nouvelles occasions d'emploi.

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Comment puis-je rencontrer un recruteur d'Amtrak?

Vous pouvez rencontrer des recruteurs d'Amtrak en participant à nos futurs événements d'embauche ou en communiquant avec eux par le biais de nos réseaux sociaux. Vous pouvez suivre les carrières d'Amtrak sur les médias sociaux à cette adresse : http://amtrak.careercloud.com.

Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe dans le centre de carrières?

Cliquez sur le lien « mot de passe oublié » pour réinitialiser votre mot de passe et suivez les instructions pour réinitialiser votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

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Je ne vois pas de poste dans ma ville/mon État. Comment puis-je postuler pour un emploi?

Les postes sont affichés sur notre site Web quand ils deviennent vacants. Si vous ne voyez pas de poste affiché, cela signifie que nous n'avons pas de nouvel emploi présentement. Les demandes d'emploi sont acceptées pour les postes vacants seulement.

Est-ce qu'Amtrak offre des avantages sociaux?

Oui. Amtrak est un excellent employeur pour plusieurs raisons, dont un excellent éventail d'avantages sociaux et d'avantages indirects, entre autres. Nos programmes de récompenses et de gestion intégrée du personnel talentueux sont extrêmement concurrentiels. Nous représentons un employeur de choix dans toutes les communautés au sein desquelles nous œuvrons grâce à des programmes et à des plans dans les secteurs clés indiqués ci-dessous.



Qu'est-ce qu'un employé syndiqué chez Amtrak?

Les employés syndiqués d'Amtrak ont des conditions d'emploi protégées par des conventions collectives.

Qu'est-ce qu'un employé non syndiqué chez Amtrak?

Les employés non syndiqués (direction) d'Amtrak n'ont pas de conditions d'emploi protégées par des conventions collectives.

J'ai reçu une invitation d'Amtrak à postuler pour un emploi. Que dois-je faire maintenant?

Dans certains cas, nos recruteurs communiquent avec des candidats potentiels afin de les inviter à postuler pour un poste vacant chez Amtrak. Si vous recevez ce type de courriel, vous devez répondre en postulant pour l'emploi indiqué dans l'invitation. Veuillez prendre note que vous devez avoir effectué votre inscription et créé votre profil avant de postuler.

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J'ai reçu une offre d'emploi d'Amtrak. Que dois-je faire maintenant?

Félicitations! Si vous avez reçu un courriel d'Amtrak contenant une offre d'emploi, vous devez cliquer sur le lien indiqué pour terminer le processus d'embauche.

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Comment puis-je me préparer en vue d'une entrevue?

La meilleure façon de prédire votre rendement au travail, c'est de recueillir et d'examiner des exemples de la manière dont vous vous êtes comporté dans des situations semblables dans le passé. Pour évaluer votre rendement passé, Amtrak utilise un processus d'entrevue axé sur le comportement. Vous devrez fournir des exemples précis et exhaustifs de vos expériences, de projets et d'autres activités antérieures. Nos entrevues sont adaptées en fonction de l'emploi pour lequel vous postulez.

Est-ce qu'Amtrak offre de l'avancement professionnel?

Oui. Nous voulons que votre emploi chez Amtrak représente plus qu'un travail et qu'il équivaille à une expérience enrichissante vous offrant des occasions stimulantes et gratifiantes, du respect entre collègues, un salaire concurrentiel, des avantages sociaux protégeant votre famille et vous et une culture de rendement qui souligne et apprécie vos contributions en plus de vous aider à atteindre vos objectifs de carrière.

La diversité est-elle importante pour Amtrak?

Chez Amtrak, notre objectif est de miser sur les forces de chaque individu en faisant la promotion d'un lieu de travail diversifié. À titre de compagnie de chemin de fer des États-Unis, nous admettons que notre succès dépend des divers talents, compétences et expériences de nos employés. Nos employés, nos programmes et nos fournisseurs reflètent le pays que nous desservons. Par le biais de notre engagement envers la diversité et le comportement inclusif, nous consolidons nos activités.

Est-ce qu'Amtrak accommode les candidats aux prises avec des incapacités?

Oui. Amtrak procure une assistance aux candidats aux prises avec des incapacités. Amtrak est un employeur offrant un accès à l'égalité en emploi et un programme d'action positive en plus d'offrir des mesures raisonnables d'adaptation dans son processus de demande d'emploi aux individus qualifiés et aux vétérans aux prises avec des incapacités. Si vous avez de la difficulté à utiliser notre page de carrières en ligne en raison de votre incapacité et que vous avez besoin de mesures d'adaptation, veuillez remplir le formulaire de l'Americans with Disabilities Act (ADA) dans le bas de la page d'accueil de notre centre de carrières à cette adresse : jobs.amtrak.com.

Où puis-je trouver d'autres renseignements sur Amtrak?

Pour mieux comprendre le passé d'Amtrak et pour en savoir plus sur la croissance continue de l'entreprise, visitez le site www.amtrak.com et cliquez sur « Explorer Amtrak ».

Est-ce qu'Amtrak a une politique concernant l'embauche de la parenté d'employés actuels?

La politique d'Amtrak stipule qu'aucun employé ne peut participer au processus d'embauche, y compris, sans s'y limiter, l'entrevue, pour influencer le choix d'un membre de sa parenté, superviser directement un membre de sa parenté, influencer les modalités d'emploi d'un membre de sa parenté ou prendre des décisions qui s'y rapportent, c.-à-d. les avantages sociaux, qui comprennent la relocalisation et l'attribution des vacances, ni travailler sur des projets où des renseignements personnels ou des transactions financières de sa parenté sont transmis.

Je ne veux plus qu'on communique avec moi ou qu'on tienne compte de ma candidature en lien avec les perspectives d'emploi. Que dois-je faire?

Si vous désirez cesser de recevoir des notifications par courriel, mettez votre compte à jour et supprimez toutes les recherches sauvegardées qui sont actives.

Puis-je téléverser mon curriculum vitæ plutôt que de remplir le profil?

Non. Présentement, vous devez remplir le formulaire de demande d'emploi en ligne afin que votre candidature soit considérée pour un emploi chez Amtrak.

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Puis-je remettre mon curriculum vitæ à une personne qui travaille chez Amtrak?

Afin que votre candidature soit formellement prise en considération pour un emploi chez Amtrak, vous devez envoyer votre curriculum vitæ en ligne pour les postes vacants dans le centre de carrières. Si plus de renseignements sont nécessaires, un représentant d'Amtrak communiquera avec vous. Notre processus d'envoi de curriculum vitæ en ligne vous permet de saisir les renseignements de votre curriculum vitæ et est conçu pour vous donner une juste possibilité en lien avec les perspectives d'emploi potentielles chez Amtrak.