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Amtrak Guest Rewards

Vous obtenez davantage avec le statut de membre d'Amtrak Guest Rewards. Vous accumulerez des points à chaque voyage - deux points par dollar que vous dépensez sur un voyage avec Amtrak, avec un minimum de 100 points, peu importe le montant dépensé. Vous aurez accès aux promotions exclusives et à plus de 1 000 partenaires.

Avec les voyages gratuits d'Amtrak qui débutent à seulement 1 500 points, les membres obtiennent rapidement ce billet gratuit. Ou si vous préférez échanger vos points pour un séjour à l'hôtel, une location d'auto ou une carte-cadeau, il existe un vaste choix de récompenses pouvant convenir à vos besoins. Pour en savoir plus ou pour devenir membre maintenant, visitez www.AmtrakGuestRewards.com.

Foire aux questions
Comment cela fonctionne-t-il?

Amtrak Guest Rewards est un programme gratuit qui vous permet d'obtenir des points pour vos voyages avec Amtrak. Une fois inscrit, vous n'aurez qu'à fournir votre numéro de membre lorsque vous faites votre réservation pour commencer à accumuler des points pour vos voyages. Les membres accumulent deux points par dollar dépensé sur les voyages Amtrak avec un minimum de 100 points. Vous pouvez aussi accumuler des points Amtrak Guest Rewards lorsque vous faites affaire avec les partenaires du programme en leur fournissant votre numéro de membre. Les points récompenses d'Amtrak Guest Rewards peuvent être échangés pour un voyage Amtrak gratuit, un séjour à l'hôtel, une location d'auto ou plus encore.

Comment puis-je m'inscrire?

Pour vous inscrire au programme et commencer à accumuler des points pour un voyage gratuit et beaucoup plus, visitez www.AmtrakGuestRewards.com ou téléphonez au 1-800-307-5000. Vous recevrez un numéro de membre Guest Rewards qui vous permettra d'accumuler des points immédiatement. Fournissez toujours votre numéro de membre lorsque vous faites une réservation.

Si vous vous inscrivez en ligne et que vous voyagez dans les 90 jours qui suivent, nous donnerons un coup de pouce à votre compte en y ajoutant 500 points supplémentaires. Au plaisir de vous voir à bord bientôt.

Quand vais-je recevoir ma carte de membre?

Après votre inscription et votre premier voyage, nous vous enverrons une lettre de bienvenue contenant votre carte de membre dans un délai de 4 à 6 semaines.

Vous êtes déjà membre, mais vous avez oublié votre numéro de membre Amtrak Guest Rewards.

Visitez www.AmtrakGuestRewards.com et cliquez sur « Oublié votre mot de passe? ». Vous recevrez votre numéro de membre par courrier électronique. Ou téléphonez au 1-800-307-5000.

Je n'ai pas encore de numéro de membre. Puis-je recevoir des points même après avoir acheté un billet?

Absolument. Du moment que vous recevez un numéro de membre avant l'émission de vos billets, vous pouvez l'ajouter à votre réservation en téléphonant au 1-800-307-5000. Si vous avez déjà fait le voyage, veuillez remplir un formulaire pour points non crédités. Ou faites parvenir le talon de votre billet en précisant votre nom et votre numéro à : Amtrak Guest Rewards, PO Box 14368, Philadelphia, PA 19115. Les demandes doivent être reçues dans les 90 jours suivant la date de votre voyage. Les points avec effet rétroactif ne s'appliquent pas aux voyages qui ont eu lieu plus de 21 jours avant votre inscription.

J'éprouve de la difficulté à ouvrir une session dans Amtrak.com avec mon nouveau numéro de membre.

Si vous avez créé un profil dans Amtrak.com afin d'accélérer le processus de réservation et revoir vos réservations, vous devez utiliser votre adresse électronique comme nom d'utilisateur pour ouvrir une session. Pour vérifier votre solde de points Amtrak Guest Rewards, revoir vos points accumulés et l'historique d’échange de vos points ou échanger des points pour un voyage, vous devez ouvrir une session à partir du site Web Amtrak Guest Rewards à l'aide de votre numéro de membre Amtrak Guest Rewards et à votre mot de passe.

J'ai une carte Amtrak Guest Rewards World MasterCard® de Chase®, et j'ai besoin d'aide avec mon compte.

Communiquez avec le service des cartes Chase au 1-800-524-3883.

À qui puis-je parler pour m'inscrire au programme Amtrak Guest Rewards ou pour obtenir de l'information au sujet de mon adhésion?

Vous pouvez communiquer avec le centre de contact des Amtrak Guest Rewards au 1-800-307-5000. Des agents sont disponibles pour vous aider tous les jours de 5 AM à minuit, HNE.